Ticari uçak biletleri

Küresel bir uçak içi konsiyerj hizmetine doğru: AEROAFFAIRES teklifini ticari havayolu biletlemesini de kapsayacak şekilde genişletiyor

Hız, yanıt verebilirlik, gizlilik: ticari havacılık bizim ana işimiz.

Ancak yıllar geçtikçe daha geniş bir hizmet yelpazesi beklentisi içine girdik.
Müşterilerimiz artık sadece bir uçak aramıyor, tüm seyahatleri için sorunsuz bir çözüm arıyorlar. İster hafif bir jetle Paris’t en Milano ‘ya gidiş-dönüş, ister ticari bir rotayla Asya’ya iş seyahati olsun, baştan sona kendileriyle ilgilenilmesini istiyorlar.

Yeni teklifimiz bu ihtiyacı karşılıyor: ticari uçak bileti rezervasyonunu uçak içi konsiyerj hizmetimize entegre etmek. Bu, uçuşun niteliği ne olursa olsun tüm müşteri yolculuğunu yönetmemizi sağlayan stratejik bir hamle.

Bu hizmet, :

• Taleplerini merkezileştirerek zamandan tasarruf edin,
• kişisel olmayan platformlardan geçmeden kesin tavsiyeler alabilirsiniz,
• konfor, dakiklik veya hizmetten ödün vermeden en iyi uçuşları elde edin.

Böylece AEROAFFAIRES, özel uçuşlarınızın yanı sıra premium kabinlerde kıtalararası bağlantılarınızı organize edebilen, transferlerinizi ve yer hizmetlerinizi gerçekleştiren, üst düzey bir seyahat acentesi haline geliyor.

Bu bir konum değişikliği değil, rolümüzün derinleştirilmesidir. AEROAFFAIRES, otuz yılı aşkın bir süredir yöneticiler, lüks konsiyerjler, yönetici asistanları ve uluslararası kurumlar gibi talepkar bir müşteri kitlesi için özel uçuşlar düzenlemektedir.
Günün sonunda misyonumuz aynı kalıyor: müşterilerimizin kaliteden ödün vermeden, zaman kaybetmeden ve lojistik konusunda endişelenmeden seyahat edebilmelerini sağlamak.

Hem havada hem de ötesinde yanınızdayız.

Ticari biletleme neden entegre edilmeli?

İş seyahatlerinin artan karmaşıklığına yanıt olarak uçak içi konsiyerj hizmetlerinin doğal evrimi

Günümüzde birinci sınıfta bile seyahat etmek artık doğal bir mesele değil. Doğrudan bağlantılar giderek azalıyor, bağlantılar uzuyor ve programdaki en ufak bir değişiklik bir dizi komplikasyona yol açabiliyor. Bu karmaşık senaryolar müşterilerimizin günlük hayatlarının bir parçası.

Geleneksel çözümler artık yeterli değil. Bir tarafta uçuş rezervasyonu yapmak, başka bir yerde aktarmayı organize etmek, beklenmedik durumları kendi başınıza yönetmek: zaman alıcı, verimsiz ve çok seyahat eden insanların programlarıyla uyumsuz.

Ticari havayolu biletlemesini teklifimize entegre ederek AEROAFFAIRES rotasını değiştirmiyor. İşimizi derinleştiriyoruz: karmaşık yolculukları titizlik ve esneklikle organize ediyoruz. İster özel bir jetle ister büyük bir havayolu şirketiyle kıtalararası bir uçuş olsun, her ayrıntıya aynı özeni gösteriyoruz.

Kesintisiz, birleşik hizmet talebi

Müşterilerimiz konfordan daha fazlasını talep ediyor. Sorunsuz, akıcı ve kontrollü bir deneyim. Falcon 7X ile uçmak ticari bir uçuşla uyumsuz değildir – yolculuk bir bütün olarak tasarlandığı ve deneyime ara verilmediği sürece.

Deneyimler, algılanan kalitenin yalnızca uçak tipine veya hizmet düzeyine bağlı olmadığını göstermektedir. Bu, mantıksal sıralamaya, yolculuğun okunabilirliğine ve hizmetin uyarlanabilirliğine bağlıdır. Mükemmel bir uçuş, geciken bir bağlantı, kötü tahmin edilen bir aktarma veya en önemli anda yardım eksikliği nedeniyle mahvolabilir.

İşte modelimiz tam da bu noktada devreye giriyor: tüm yolculuğu tek bir çatı altında toplamak. Molaları, gözden kaçmaları ve teknik arayüzleri önlüyor. Yolculuğun iki bölümü arasında “devralmaya” gerek yok. AEROAFFAIRES olarak, hizmet sağlayıcıları arasında bağlantı kurmanın zihinsel yükünü müşteriye devretmiyoruz: bunu onlar için yapıyoruz.

Ticari biletlemeyi uçak içi konsiyerj hizmetimizle entegre ederek, her aşaması genel bir seyahat planına entegre edilmiş kesintisiz bir hizmet zinciri oluşturuyoruz. Tekrarlama yok, gri alanlar yok. Sadece net cevaplar ve mükemmel bir şekilde düzenlenmiş seyahat.

Vaka çalışması: New York’tan Saint-Tropez’e ticari uçuş ve özel iş jeti ile dönüş

AEROAFFAIRES’te her seyahat programı bir bütün olarak tasarlanır. Bir bacağın özel jetle, diğerinin tarifeli uçuşla uçulması fark etmez: öncelik aynı kalır – tutarlılık, güvenilirlik ve gönül rahatlığı.

Aşağıda, New York’ta bir hafta süren toplantıların ardından bir yönetici ve ailesi için optimize edilmiş bir dönüş yolculuğunun somut bir örneği yer almaktadır.

Süreklilik AEROAFFAIRES tarafından sağlanmıştır

Baştan sona tek bir iletişim noktası. Bir ekipten diğerine geçiş yok, bilgi kaybı yok. Aynı ses, aynı titizlik, detaylara aynı özen.

Paris’e vardığınızda ilk irtibat kuracağınız kişi AEROAFFAIRES.
Saint-Tropez’deki villaya girmeden önceki son temas – yine biziz.

Bize ulaşın

Bu tür bir organizasyon müşterilerimize neden cazip geliyor?

• Çünkü konfor, seyahat sınıfında durmak zorunda değildir.
• Çünkü uzun mesafeli bir uçuşun ardından asla lojistik bir baş ağrısı gelmemelidir.
• Çünkü tüm yolculuk boyunca tek bir temas noktasına sahip olmak daha basit – ve daha güvenli -.

Bu vaka AEROAFFAIRES yaklaşımını mükemmel bir şekilde göstermektedir: ister JFK’de ister Orly’de başlasın, ister özel jet veya helikopterle devam etsin, ister tek bir yöneticiyi ister tüm ekibi kapsasın, her seyahati bir bütün olarak düşünmek.

Sağlam havayolu ortaklarından oluşan bir ekosistem

Profesyonel ticari biletleme platformlarına erişimimiz

AEROAFFAIRES sadece çevrimiçi karşılaştırıcılarda uçuş aramaz. Diplomatik seyahatlerde uzmanlaşmış acenteler veya uluslararası turlar için prodüksiyon ekipleri tarafından kullanılanlarla aynı olan profesyonel biletleme platformları aracılığıyla çalışıyoruz.

Bu araçlar bize şunlara erişim sağlar

• Bazen bireylere kapalı olan ücret sınıfları da dahil olmak üzeregerçek zamanlı müsaitlik;
• Genellikle profesyoneller için ayrılmış iptal veya değişiklik seçenekleriyleesnek koşullar;
• Bazen halka açık olarak sunulanlardan daha avantajlı olananlaşmalı ücretler;
• Çok taşıyıcılı rezervasyon sistemi, yani karmaşık güzergahların herhangi bir tutarlılık kaybı olmaksızın birden fazla taşıyıcıyla bir araya getirilebilmesi.

Bu sayede size standart bir kopyala-yapıştır teklifi yerine, programınıza uygun olarak tasarlanmış, kişiye özel bir uçak bileti sunabiliyoruz.

Ortak havayollarının titizlikle seçilmesi

Tüm sınıflar eşit yaratılmamıştır ve bunu biliyoruz. Bazı havayolları kabinlerinin kalitesi veya dakiklikleriyle öne çıkarken, diğerleri lüks imajlarına rağmen hayal kırıklığına uğratır. Bu nedenle, ortak havayollarımızı bütçenize ve ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış kesin kriterlere göre seçiyoruz:

• kabin konfigürasyonu (koridora doğrudan erişim, ayrılık, sessizlik) ;
• yatak, yemek ve araç içi hizmet kalitesi;
• söz konusu rotadaki ortalama dakiklik
• bagaj politikası ve sık uçan yolcu programları;
• kalkış, duraklama ve varış havalimanlarındaki salon kalitesi.

Bu kriterleri her zaman tam bir şeffaflık içinde sizinle paylaşıyoruz. Rolümüz size bilet satmak değil, en iyi seçimi yapmanıza yardımcı olmaktır.

Entegre havalimanı VIP hizmetleri

Uçuşun kendisine ek olarak, hizmetlerimiz genellikle çok sadık müşteriler veya ultra premium yolcular için ayrılmış havaalanı hizmetlerine erişimi de içerir.

Havaalanına ve ihtiyaçlarınıza bağlı olarak şunları ayarlayabiliriz

• terminale varır varmaz karşılama, uçağa biniş veya çıkışa kadar;
• güvenlik ve gümrükten hızlı geçiş;
• Uçağı terk ederken, arabanıza kadar eşlik edecek özel bakım;
• teknik mola yerleri ve vardiyalar da dahil olmak üzereözel salonlara erişim.

Geleneksel seyahat acenteleri tarafından genellikle göz ardı edilen bu hizmetler, yolculuk boyunca sabit bir konfor seviyesinin korunması için çok önemlidir.

Uçuşun kendisinin deneyimin yalnızca bir parçası olduğu bir dünyada, tüm farkı yaratan bu ayrıntılardır. Bu aynı zamanda AEROAFFAIRES’in gerçek değerini ortaya koyduğu yerdir: yolculuğun her aşamasını bir Phenom 100 ‘ün kalkışı veya bir helikopterin Monako’ya inişi kadar kusursuz hale getirerek.

Kişiye özel bir hava hizmeti: AEROAFFAIRES’in sundukları

Hangi sınıflar söz konusu?

Seçim çok açık: AEROAFFAIRES business ve first class dahil olmak üzere tüm seyahat sınıfları için bilet sunmaktadır. Bu neden böyle olmalı? Çünkü gerçekten de müşterilerimizin beklediği konfor, gizlilik ve esneklik standartlarını karşılıyorlar.

Havayoluna, varış noktasına ve uçağa bağlı olarak mevcut en iyi kabinleri dikkatle seçiyoruz. Bazı havayolları gerçek First Class sunarken – Emirates, Singapore Airlines, Lufthansa – diğerleri Business Class’ta mükemmeldir – Qatar Airways, Turkish Airlines, Air France. Ancak her şey eşdeğer değildir. Bazı gece uçuşları koltuk konfigürasyonu için tercih edilirken, diğerleri hizmetlerinin takdiri veya mola salonunun kalitesi için tercih edilir.

Bizim işimiz, görünüşte karşılaştırılabilir, ancak gerçek deneyimde çok eşit olmayan teklifleri ayırt etmektir. Sadece bir uçuş listesi almayacaksınız. Programınıza ve önceliklerinize göre uyarlanmış, gerekçeli ve bağlamına uygun bir öneri alacaksınız.

Tüm seyahatiniz için tek bir iletişim noktası

İşte tüm farkı yaratan da bu. Bizimle ilk iletişime geçtiğiniz andan itibaren, tüm seyahatinizi koordine edecek bir AEROAFFAIRES danışmanı size eşlik edecektir. Bu otomatik bir platform veya bilet sistemi değildir. Kesin, güvenilir ve hızlı cevaplar isteyen gezginler için tasarlanmış bir insan hizmetidir.

Her bir segmenti ayrı bir dosya olarak ele almıyoruz. İster Nice’ten Zürih’e özel bir uçuş, ister Tokyo’dan Paris’e birinci sınıfta uzun mesafeli bir uçuş veya varışta bir helikopter transferi olsun, her şey tek bir dosyada, tek bir kişi tarafından yönetilir.

Gönül rahatlığıyla ayrılırsınız, her adımda sizden bir şeyler beklenir ve danışmanınız programınızı Outlook günlüğünüzden daha iyi bilir.

Entegre ek hizmetler

Bir uçuşu organize etmek sadece bilet rezervasyonu yapmaktan ibaret değildir. Uçuşunuzun sorunsuz geçmesini sağlayacak tüm faktörleri öngörmekle ilgilidir. AEROAFFAIRES’de biletleme hizmetimiz şunları içerir:

• Kabine ve alışkanlıklarınıza bağlı olarakkoltuğunuzu seçin(pencere, sessiz balon, koridora doğrudan erişim vb.).
• Özel diyet veya sunum gereksinimleri de dahil olmak üzereyemek tercihlerinizi kaydedin.
• En iyi özel salonlara ve VIP hizmetlerine erişim, bazen standart koşulların dışında bile (ortak anlaşmalarımız aracılığıyla). Size rehberlik edecek, bagajlarınızı taşıyacak ve özel salonlara özel erişimi önceden ayarlayacak personel sağlayabiliriz.
• Formalitelerin uzun olabileceği yabancı havalimanları da dahil olmak üzerehızlı geçiş ve karşılama hizmetinden yararlanın.
• Millerinizi toplayın veya sadakat puanlarınızın doğru programlara yatırılmasını sağlayın.

Ve bir son dakika değişikliği gerekirse – gecikme, grev, hava durumu, plan değişikliği – danışmanınız bir çözümle hemen sizinle iletişime geçecektir. Uzun süre beklemek yok, üçüncü taraf bir hizmete yönlendirme yok. Yetki sizde.

Kapıdan kapıya hava konsiyerj hizmeti modeli

Ofisinizin kapısından randevunuzun kapısına kadar

Bir seyahat kusursuz bir şekilde planlanmış olabilir, ancak kötü koordine edilmiş iki transferle çerçevelenmişse, genel deneyim dağılır.

Buna karşılık, her bağlantının – kara ulaşımı, uçağa biniş, hava bağlantısı, varış – öngörüldüğü iyi düzenlenmiş bir yolculuk, nadir bir izlenim verir: her şeyin doğal bir şekilde aktığı akıcı bir yolculuk.

AEROAFFAIRES her vakayı bu şekilde görür: organize edilecek bir uçuş olarak değil, inşa edilecek eksiksiz bir güzergah olarak. Binanızdan ayrıldığınız andan bir sonraki randevunuza kadar her bölüm önemlidir.

Evden erken mi ayrılıyorsunuz? Gerçek trafiğe, öncelikli erişime ve uçuşunuzla koordinasyona dayalı zaman çizelgeleri ile evinize bir sürücü göndereceğiz.
Tokyo’ya 24 saatten daha kısa bir süre için mi geliyorsunuz? Hızlı bir transfer, toplantı mekanına yakın bir otel ve iniş ve düzenleme zamanlarına göre optimize edilmiş bir dönüş seçeneği ayarlayacağız.

Birden fazla hizmet sağlayıcı kullanmanıza veya sürtünme bölgelerini kendiniz yönetmenize gerek yok. Genel bir bakış sağlayarak tüm yolculuğu yönetiyoruz.

Hava uzmanının rolü, AEROAFFAIRES’in tek temas noktası

Bu model temel bir sütuna dayanmaktadır: insan ilişkisi. Her dosyanın arkasında, başından sonuna kadar sizinle birlikte olan özel bir danışman vardır. Bir senaryoyu takip etmezler, sizin kısıtlamalarınızı takip ederler. Genel çözümler önermezler, o anki bağlama göre uyarlanmış, kişiye özel bir yanıt oluştururlar.

• Karşılamanız gereken gizli bir kısıtlamanız mı var? Uçağa biniş prosedürlerinizi uyarlayabiliriz.
• Belirli havalimanlarından veya havayollarından kaçınmak mı istiyorsunuz? Onları tekliflerimizden hariç tutacağız.
• Planlarınızı son dakikada değiştirmeniz mi gerekiyor? Gereksiz gerekçeler olmadan her şeyi yeniden düzenleyeceğiz.

AEROAFFAIRES danışmanınız, her zaman ulaşabileceğiniz tek irtibat noktanızdır. Tercihlerinizi, hassasiyetlerinizi ve alışkanlıklarınızı bilirler. Sizin uçuşlarınızın yanı sıra ekibinizin veya konuklarınızın uçuşlarını da yönetebilirler. Bir bakıma seyahat planlarınızın görünmez orkestra şefidirler.

Yolculukların giderek parçalandığı bir dünyada, bu entegre yaklaşım seyahat eylemine nadir görülen bir tutarlılık kazandırır. Artık birbirini izleyen segmentler değil, net ve kesintisiz bir çizgi var.

Bu havayolu hizmeti kimler içindir?

Yöneticiler, VIP’ler, mobilite ekipleri ve yönetici asistanları

Bu business veya first class biletleme teklifi herkes için değildir. Seyahatleri sık, hassas ve karmaşık olanlar için tasarlanmıştır. Ve uçuş karşılaştırmalarına veya beklenmedik durumları yönetmeye ayıracak zamanı olmayanlar için.

Bir CEO veya icra komitesi üyesi için her dakika önemlidir ve her geçişin sorunsuz olması gerekir. Check-in sırasında yarım saat kaybetmek veya beklenmedik bir biniş kapısı değişikliği ile uğraşmak zorunda kalmak gerçek bir fırsat maliyetidir.

Bir yönetici asistanı için seyahat yönetimi, zaten yoğun olan programında genellikle ek bir yüktür. Araştırma, karşılaştırma, ayarlama, onaylama, yönlendirme, hatırlatma… Bu, AEROAFFAIRES’in serbest bırakabileceği değerli bir zamandır.

Bir mobilite ekibi veya seyahat yöneticisi için öncelik başka bir yerdedir: maliyetleri kontrol etmek, hatalardan kaçınmak ve tutarlı bir deneyimi garanti etmek. Merkezi bir hizmet ile doğrulama devreleri kısalır, temaslar azalır ve olaylar sınırlanır.

Ve VIP müşteriler için – sanatçılar, diplomatlar, uluslararası yatırımcılar – önemli olan yolculuğun her aşamasında takdir, esneklik ve sorunsuz işlemdir. Detaylarda mükemmellik. Gösterişli vaatler yok, sadece kusursuz uygulama.

Özel konsiyerj hizmetleri ve lüks oteller

Londra, Dubai, Paris veya Cenevre’deki üst düzey konsiyerj hizmetleri bizi giderek daha sık arıyor. Bunu neden yapıyorlar? Çünkü özel jet uçuşu ile aynı hizmet seviyesine sahip kişiye özel uçak biletleri sunabilen güvenilir, gizli bir ortak arıyorlar.

İhtiyaçlarını nasıl karşılayacağımızı biliyoruz:

• hızlı, iyi savunulmuş teklifler
• Son müşterinin imajıyla tutarlı premium ücret seçenekleri,
• son dakika değişikliklerinin sorunsuz yönetimi.

5 yıldızlı otel ve sarayların da benzer bir ihtiyacı vardır: müşterilerine ticari bir uçuşta bile mümkün olan en iyi koşullarda bir kalkış sunmak. Dönüş yolculuğu, aktarmalı bir bağlantı, beklenmedik bir kalkış… Biz, asıl kuruluşa yakışır bir kapıdan kapıya hizmeti garanti eden röleyiz.

Tüm bu hedeflerin ortak noktası nedir? Mükemmellikten ödün vermeden yetki devretme arzusu. Her şeyin mükemmel bir şekilde yerinde olmasını talep ederken ayrıntılarla zaman kaybetmemek.

AEROAFFAIRES stratejisinde yeni bir aşama

Kişiye özel özel iş seyahatleri için becerilerin artırılması

AEROAFFAIRES kuruluşundan bu yana gelişimini hiç durdurmadı. Şirket, helikopterler, tıbbi havacılık ve ultra kişiselleştirilmiş hizmetlerde son teknoloji bir teklif geliştirmeden önce, dünya çapında düzenlediği binlerce uçuşla uzmanlığını ilk olarak iş havacılığı aracılığı üzerine kurdu.

Bugün, ticari biletlemenin konsiyerj hizmetimize entegre edilmesiyle, bu yörüngeyi takip ediyoruz: kaliteyi sulandırmadan giderek daha kapsamlı bir hizmet sunuyoruz.

Ana işimiz özel havacılık olmaya devam ediyor. Bunu gözden kaçırmıyoruz. Ancak müşterilerimizin beklentilerini bölümlere ayırmadıklarını biliyoruz. Aradıkları şey bir hizmet sağlayıcı, uzun mesafe için bir diğeri ve lojistik için bir üçüncüsü değil: güvenebilecekleri, tüm paketi tutarlı bir şekilde yönetebilecek bir ortak arıyorlar.

Bu anlamda, ticari biletleme bir uzantı değil, doğal bir uzantıdır. Aynı standartlar ve aynı duyarlılık, gizlilik ve hassasiyet talepleri ile aynı hizmet felsefesinin bir parçasıdır.

AEROAFFAIRES, kişiye özel premium hava taşımacılığı için ortağınız

Birçok şirketin uçuş süresi veya bir platforma erişim satmakla yetindiği bir sektörde, AEROAFFAIRES farklı bir konumlandırma benimsemiştir: gerçek bir havayolu konsiyerj hizmeti.

Bu şu anlama geliyor

• karmaşık olsalar bile gerçek ihtiyaçları dinlemek için zaman ayırmak;
• sadece mevcut olan değil, kişiye özel bir çözüm önermek;
• perde arkasında tüm farkı yaratacak ayrıntıları öngörmek;
• Süslü numaralar olmadan ama mutlak bir titizlikle zarif bir hizmet sunmak.

Amacımız açıktır: ister iş ister ticari olsun, bizimle düzenlenen her seyahatin AEROAFFAIRES imzasını taşıması. Ağırbaşlı, zeki ve son derece insani bir hizmet.

Sonuç: Seyahatlerinizi, onları hassasiyetle düzenleyen uzmanlara emanet edin

Seyahat modelleri değişiyor, ihtiyaçlar çeşitleniyor, ancak bir şey aynı kalıyor: sık, uzak ve hızlı seyahat edenlerin talepleri.

AEROAFFAIRES olarak, önemli olanın uçuşun niteliği değil, bir bütün olarak yolculuğun kalitesi olduğunu uzun zamandır biliyoruz. Özel bir jet, birinci sınıf uzun mesafeli bir uçuşun yerini tutamaz. Ve bir uçak bileti, hatta bir iş bileti bile, kusursuz bir organizasyona entegre edilmemişse yeterli değildir.

İşte bu nedenle bugün teklifimizi genişletiyoruz. Müşterilerimizin – ister yönetici, ister asistan, ister konsiyerj hizmetleri veya mobilite ekipleri olsun – tüm seyahat gereksinimlerini tek bir temas noktasına emanet etmelerini sağlamak için. İlk kilometreden son kilometreye kadar.

Taahhüdümüz basit: Size özel bir uçuşun çevikliğini, üst düzey bir ticari uçuşun titizliğini ve kesintisiz bir güzergahın lojistik zekasını birleştiren kişiye özel bir uçak içi konsiyerj hizmeti sunmak.

Gürültü yok. Aşırı kalabalık yok. Sadece ihtiyaç duyulduğunda ihtiyaç duyulan şey.