Kurucudan bir söz

“Her şeyin mümkün olduğuna inanmak, elimizden gelenin en iyisini sunmak ve tutkuyla çalışmak, yolcularımızın uçuşlarını her gün başarıyla tamamlamamızın anahtarıdır

François-Xavier ClerckurucusuAEROAFFAIRES (1991’den beri), müşterilerimize tam memnuniyet sağlama arzusuyla hareket etmektedir.

Sıcakkanlı ve dinamik olan bu girişimci havacılığa tutkuyla bağlıdır ve kendi işiniatrinci kızının doğduğu yıl olan 1991’de kurmuştur.

Bu girişimcilik macerasına atılmadan önce, gençlik yıllarındaAEROAFFAIRES kurucusu havacılığa olan ilgisini geliştirdi. Tanguy et Laverdure ve Buck Danny çizgi romanlarının sayfaları hayallerin ve hırsların doğmasına neden oldu. Onun da gökyüzünde uçmasına karar verildi.

François Xavier Clerc Fransa’nın en genç özel pilotlarından biri oldu. Eğitmeni Joseph Delélée, o zamanlar 15 yaşında olan François-Xavier’in gerçek yeteneklere, gerçek bir tutkuya ve keskin bir sorumluluk duygusuna sahip olduğunu çok erken fark etti. Deneyimli bir adam ve Henry Farman uçağının ilk test pilotu olarak, sadece 5 saatlik gözetimli uçuş eğitiminden sonra, gence güvenmeye karar verdi ve uçağı bağımsız olarak uçurmasına izin verdi.

Bir işletme okulunda eğitimini tamamladıktan sonra 1983 yılında Disneyworld Epcot Center’daki Fransız Pavyonu’nun açılışında çalışmak üzere Florida’ya gitti. Bu girişimci orada mükemmellik okulunu ve sıcak bir karşılama ile kaliteli müşteri hizmetinin önemini keşfetti.

Amerika Birleşik Devletleri’nde keşfettiği her şeyi önce Dassault Falcon Service’te 5 yıl, ardından Air Entreprise International’da 2 yıl boyunca uygulamaya kararlı bir şekilde Fransa’ya döndü: yaratıcılık, yenilikçilik, hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyeti.

“Hayaller gerçek oldu ” demişti Walt Disney. Bu şirket yöneticisi bu atasözünü takip etmekten hiç vazgeçmedi. Şirketin dümenindeAEROAFFAIRESFrançois-Xavier Clerc 1991’den bu yana havacılığa olan uzun yıllara dayanan tutkusunu, müşteri memnuniyeti kültürünü ve iş havacılığı pazarına ilişkin vizyonunu birleştirmiştir.

Bir uçak veya helikopter uçuşunun en uygun koşullarda iki saatten kısa sürede kalkmasını sağlamak, François-Xavier Clerc ve en yüksek standartlarda eğitim almış ekibi tarafından her gün belirlenen bir zorluk olmaya devam etmektedir.

İş havacılığı kiralama hizmetlerinin özelliklerine aşina olan kurucusuAEROAFFAIRES kurucusu 1991 yılından bu yana müşterileriyle birlikte çalışmakta, uçak ve talep edilen görevler arasında hassas bir eşleşme, her varış noktasındaki arazi ve hava koşulları hakkında bilgi, bir uçuşu rezerve ederken ve değiştirirken esneklik vb. sağlamaktadır

Yöneticinin gönlünde yatan ‘savoir-être’ ve ‘savoir-faire’ kavramları, tüm müşterilerimizin kendilerinden beklenenin ötesinde bir hizmet kalitesi almasını sağlamaktadırAEROAFFAIRES bekleneni̇n ötesi̇nde bi̇r hi̇zmet kali̇tesi̇. “Hizmet sağlayıcı” ilişkisi, uçuşlar ilerledikçe yerini bir iş ortağı ilişkisine bırakmaktadır.

İsteğe bağlı uçuş hizmetimiz 7 gün 24 saat hizmet vermektedir.