AEROAFFAIRES uzmanlığını ticari çevrimiçi biletlemeye genişletiyor

Örnek olay: New York’tan Saint-Tropez’e ticari uçuş ve özel iş jeti ile dönüş

AEROAFFAIRES adresinde her seyahat programı bir bütün olarak tasarlanır. Bir bacağın özel jette, diğerinin tarifeli uçuşta olması fark etmez: öncelik aynı kalır – tutarlılık, güvenilirlik ve gönül rahatlığı.

Aşağıda, New York’ta bir hafta süren toplantıların ardından bir yönetici ve ailesi için optimize edilmiş bir dönüş yolculuğunun somut bir örneği yer almaktadır.

Aşama 1 – Tarifeli bir uçuşla New York’tan ayrılış

Dönüş uçuşu bir Cuma akşamı başlıyor. Aile, özenle seçilmiş tarifeli bir havayolu şirketinde Business Class’ta seyahat etmektedir. Üç koltuk aynı sırada gruplandırılmıştır. Yemekler talep edildiği gibi vejetaryen. Önce bagajlar kontrol edildi.

2. Aşama – Paris Charles-de-Gaulle’e varış

Cumartesi sabahı erken saatlerde varışta, uçağın kapısında bir karşılama görevlisi hazır bulundu. Gerisi kolay: kontrol noktalarından hızlı geçiş, tam bagaj işlemleri ve özel jetin önceden hazırlandığı Le Bourget havaalanına özel transfer.

Resepsiyon AEROAFFAIRES tarafından çok önceden organize edilir. Alandaki herkes bilgilendirilir. Amaç, havalimanı ve ulaşım şeklinin değişmesine rağmen yolcu akışında herhangi bir aksaklık yaşanmasını önlemektir.

Aşama 3 – Le Bourget’den Saint-Tropez’e özel uçuş

Uçak saat 10.00’da Paris-Le Bourget’den kalkıyor. Saint-Tropez’e en yakın havaalanı olan La Môle’a gidiyor. İnişte, bir şoför aileyi evlerine geri götürmek üzere pistte beklemektedir.

Süreklilik AEROAFFAIRES tarafından sağlanmıştır

Baştan sona tek bir iletişim noktası. Bir ekipten diğerine geçiş yok, bilgi kaybı yok. Aynı ses, aynı titizlik, detaylara aynı özen.

Paris’e vardığınızda ilk irtibat kuracağınız kişi AEROAFFAIRES.
Saint-Tropez’deki villaya girmeden önceki son temas yine biziz.

Bu tür bir organizasyon müşterilerimize neden cazip geliyor?

• Çünkü konfor, seyahat sınıfında durmak zorunda değildir.
• Çünkü uzun mesafeli bir uçuşun ardından asla lojistik bir baş ağrısı gelmemelidir.
• Çünkü tüm yolculuk boyunca tek bir temas noktasına sahip olmak daha basit ve daha güvenlidir.

Bu vaka AEROAFFAIRES yaklaşımını mükemmel bir şekilde göstermektedir: ister JFK’de ister Orly’de başlasın, ister özel jet ister helikopterle devam etsin, ister tek bir yöneticiyi isterse tüm ekibi kapsasın, her yolculuğu bir bütün olarak düşünün.

Kişiye özel bir hava hizmeti: AEROAFFAIRES’in sundukları

Ticari uçak biletleri

Bu seçim açık, iddialı ve yapılandırılmıştır: AEROAFFAIRES tarafından sunulan biletleme hizmeti, business ve first class dahil olmak üzere tüm sınıfları kapsamaktadır. Bunu neden yapmalıyız? Çünkü gerçekten de müşterilerimizin beklediği konfor, gizlilik ve esneklik standartlarını karşılıyorlar.

Havayoluna, varış noktasına ve uçağa bağlı olarak mevcut en iyi kabinleri dikkatle seçiyoruz. Bazı havayolları gerçek First Class sunarken – Emirates, Singapore Airlines, Lufthansa – diğerleri Business Class’ta mükemmeldir – Qatar Airways, Turkish Airlines, Air France. Ancak her şey eşdeğer değildir. Bazı gece uçuşları koltuk konfigürasyonu için tercih edilirken, diğerleri hizmetlerinin takdiri veya mola salonunun kalitesi için tercih edilir.

Bizim işimiz, görünüşte karşılaştırılabilir, ancak gerçek deneyimde çok eşit olmayan teklifleri ayırt etmektir. Sadece bir uçuş listesi almayacaksınız. Programınıza ve önceliklerinize göre uyarlanmış, gerekçeli ve bağlamına uygun bir öneri alacaksınız.

Tüm seyahat için tek bir irtibat noktası

İşte tüm farkı yaratan da bu. Bizimle ilk iletişime geçtiğiniz andan itibaren, tüm seyahatinizi koordine edecek bir AEROAFFAIRES danışmanı size eşlik edecektir. Bu otomatik bir platform veya bilet sistemi değildir. Kesin, güvenilir ve hızlı cevaplar isteyen gezginler için tasarlanmış bir insan hizmetidir.

Her bir segmenti ayrı bir dosya olarak ele almıyoruz. İster Nice’ten Zürih’e özel bir uçuş, ister Tokyo’dan Paris’e birinci sınıfta uzun mesafeli bir uçuş veya varışta bir helikopter transferi olsun, her şey tek bir dosyada, tek bir kişi tarafından yönetilir.

Gönül rahatlığıyla ayrılırsınız, her adımınız beklenir ve danışmanınız programınızı Outlook günlüğünüzden daha iyi bilir.

Entegre ek hizmetler

Bir uçuşu organize etmek sadece bilet rezervasyonu yapmaktan ibaret değildir. Uçuşunuzun sorunsuz geçmesini sağlayacak tüm faktörleri öngörmekle ilgilidir. AEROAFFAIRES’de biletleme hizmetimiz şunları içerir: :

• Kabine ve alışkanlıklarınıza bağlı olarakkoltuğunuzu seçin(pencere, sessiz balon, koridora doğrudan erişim vb.).

• Özel diyet veya sunum gereksinimleri de dahil olmak üzereyemek tercihlerinizi kaydedin.

• Bazen standart koşulların dışında bileen iyi özel salonlara erişim(ortak anlaşmalarımız aracılığıyla).

• Formalitelerin uzun olabileceği yabancı havaalanları da dahil olmak üzerehızlı hizmetten yararlanın.

• Millerinizi toplayın veya sadakat puanlarınızın doğru programlara yatırılmasını sağlayın.

Ve bir son dakika değişikliği olursa – gecikme, grev, hava durumu, plan değişikliği – danışmanınız bir çözümle hemen sizinle iletişime geçecektir. Uzun süre beklemek yok, üçüncü taraf bir hizmete yönlendirme yok. Kontrol sende.

Sağlam havayolu ortaklarından oluşan bir ekosistem

Profesyonel ticari biletleme platformlarına erişimimiz

AEROAFFAIRES sadece çevrimiçi karşılaştırıcılarda uçuş aramaz. Diplomatik seyahatlerde uzmanlaşmış acenteler veya uluslararası turlar için prodüksiyon ekipleri tarafından kullanılanlarla aynı olan profesyonel biletleme platformları aracılığıyla çalışıyoruz.

Bu araçlar bize erişim sağlar :

• bazen bireylere kapalı olan ücret sınıfları da dahil olmak üzeregerçek zamanlı kullanılabilirlik;

• genellikle profesyoneller için ayrılmış iptal veya değişiklik seçenekleriyleesnek koşullar;

• bazen halka açık olanlardan daha düşük olanpazarlık ücretleri;

• karmaşık güzergahların herhangi bir tutarlılık kaybı olmadan birkaç taşıyıcı ile oluşturulmasına olanak tanıyançok taşıyıcılı bir rezervasyon sistemi.

Bu sayede size standart bir kopyala-yapıştır teklifi yerine, programınıza uyacak şekilde tasarlanmış, kişiye özel bir uçak bileti sunabiliyoruz.

Ortak havayollarının titizlikle seçilmesi

Tüm sınıflar eşit yaratılmamıştır ve bunu biliyoruz. Bazı havayolları kabinlerinin kalitesi veya dakiklikleriyle öne çıkarken, diğerleri lüks imajlarına rağmen hayal kırıklığına uğratır. Bu nedenle, ortak havayollarımızı bütçenize ve ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış kesin kriterlere göre seçiyoruz:

• kabin konfigürasyonu (koridora doğrudan erişim, ayırma, sessizlik) ;

• yatakların, yemeklerin ve gemideki hizmetin kalitesi;

• ilgili hatta ortalama dakiklik;

• bagaj politikası ve sadakat programları;

• kalkış, duraklama ve varış havalimanlarında salon kalitesi.

Bu kriterleri her zaman tam bir şeffaflık içinde sizinle paylaşıyoruz. Bizim rolümüz size bilet satmak değil, en iyi seçimi yapmanıza yardımcı olmaktır.

Entegre havalimanı VIP hizmetleri

Uçuşun kendisine ek olarak, hizmetlerimiz genellikle çok sadık müşteriler veya ultra premium yolcular için ayrılmış havaalanı hizmetlerine erişimi de içerir.

Havaalanına ve ihtiyaçlarınıza bağlı olarak şunları sağlayabiliriz:

• terminale varır varmaz, uçağa biniş veya kalkışa kadarkarşılama ve selamlama;

• güvenlik ve gümrükten hızlı geçiş;

• arabaya kadar eşlik edilerek uçaktan ayrılırken özel bakım;

• teknik duraklamalar veya vardiyalar da dahil olmak üzereözel salonlara erişim.

Geleneksel seyahat acenteleri tarafından genellikle göz ardı edilen bu hizmetler, yolculuk boyunca sabit bir konfor seviyesini korumak için çok önemlidir.

Uçuşun kendisinin deneyimin yalnızca bir parçası olduğu bir dünyada, tüm farkı yaratan bu ayrıntılardır. İşteAEROAFFAIRES tam da bu noktada devreye giriyor: yolculuğun her aşamasını bir Phenom 100 ‘ün kalkışı veya bir helikopterin Monako’ya inişi kadar kusursuz hale getirerek.

Kapıdan kapıya hava konsiyerj modeli

Ofisinizin kapısından randevunuzun kapısına kadar

Bir uçuş kusursuz olabilir, ancak kötü koordine edilmiş iki aktarma ile çerçevelenmişse, genel deneyim dağılır. Buna karşılık, zincirdeki her halkanın – kara ulaşımı, uçağa biniş, hava bağlantısı, varış – öngörüldüğü iyi düzenlenmiş bir yolculuk, nadir bir izlenim verir: her şeyin doğal bir şekilde aktığı akıcı bir yolculuk.

AEROAFFAIRES her vakayı bu şekilde görür: organize edilecek bir uçuş olarak değil, inşa edilecek eksiksiz bir güzergah olarak. Binanızdan ayrıldığınız andan bir sonraki randevunuza kadar her bölüm önemlidir.

Evden erken mi ayrılıyorsunuz? Güncel trafiğe, öncelikli erişime ve uçuşunuzla koordinasyona dayalı zaman çizelgeleriyle evinize bir şoför göndereceğiz.
Tokyo’ya 24 saatten kısa bir süre için mi geliyorsunuz? Hızlı bir transfer, toplantı mekanına yakın bir otel ve iniş ve düzenleme zamanlarına göre optimize edilmiş bir dönüş seçeneği ayarlayacağız.

Birden fazla hizmet sağlayıcı kullanmanıza veya sürtünme bölgelerini kendiniz yönetmenize gerek yok. Genel bir bakış sağlayarak tüm yolculuğu yönetiyoruz.

AEROAFFAIRES’in tek temas noktası olan havacılık uzmanının rolü

Bu model temel bir sütuna dayanmaktadır: insan ilişkisi. Her dosyanın arkasında, başından sonuna kadar sizinle birlikte olan özel bir danışman vardır. Bir senaryoyu takip etmezler, sizin kısıtlamalarınızı takip ederler. Genel çözümler önermezler, o anki bağlama uyarlanmış, kişiye özel bir yanıt oluştururlar.

• Karşılamanız gereken gizli bir kısıtlamanız mı var? Biniş prosedürlerinizi uyarlayabiliriz.

• Belirli havalimanlarından veya havayollarından kaçınmak mı istiyorsunuz? Onları tekliflerimizden hariç tutacağız.

• Son dakikada planlarınızı mı değiştiriyorsunuz? Gereksiz gerekçeler olmadan her şeyi yeniden düzenleyeceğiz.

AEROAFFAIRES danışmanınız, her zaman ulaşabileceğiniz tek irtibat noktanızdır. Tercihlerinizi, hassasiyetlerinizi ve alışkanlıklarınızı bilir. Sizin uçuşlarınızın yanı sıra ekibinizin veya konuklarınızın uçuşlarını da yönetebilir. Bir bakıma, seyahatlerinizin görünmez kondüktörüdür.

Yolculukların giderek parçalandığı bir dünyada, bu entegre yaklaşım seyahat eylemine nadir bir tutarlılık kazandırıyor. Artık art arda gelen segmentler değil, net ve kesintisiz bir çizgi.

Bu havayolu hizmeti kimler içindir?

Yöneticiler, VIP’ler, mobilite ekipleri ve yönetici asistanları

Bu business veya birinci sınıf biletleme hizmeti herkes için değildir. Seyahatleri sık, hassas ve karmaşık olanlar için tasarlanmıştır. Ve uçuş karşılaştırmalarına veya beklenmedik durumları yönetmeye ayıracak zamanı olmayanlar için.

Bir CEO veya icra kurulu üyesi için her dakika önemlidir ve her geçiş sorunsuz olmalıdır. Check-in sırasında yarım saat kaybetmek veya beklenmedik bir biniş kapısı değişikliği ile uğraşmak zorunda kalmak gerçek bir fırsat maliyetidir.

Bir yönetici asistanı için seyahat yönetimi, zaten yoğun olan programında genellikle ek bir yüktür. Araştırma, karşılaştırma, ayarlama, onaylama, yönlendirme, hatırlatma… Bu, AEROAFFAIRES’in serbest bırakabileceği değerli bir zamandır.

Bir mobilite ekibi veya seyahat yöneticisi için öncelik başka bir yerdedir: maliyetleri kontrol etmek, hatalardan kaçınmak ve tutarlı bir deneyimi garanti etmek. Merkezi bir hizmet ile doğrulama devreleri kısalır, temaslar azalır ve olaylar sınırlanır.

Ve VIP müşteriler için – sanatçılar, diplomatlar, uluslararası yatırımcılar – önemli olan yolculuğun her aşamasında takdir, esneklik ve sorunsuz işlemdir. Detaylarda mükemmellik. Gösterişli vaatler yok, sadece kusursuz uygulama var.

Özel konsiyerj hizmetleri ve lüks oteller

Londra, Dubai, Paris veya Cenevre’deki üst düzey konsiyerj hizmetleri bizi giderek daha sık arıyor. Bunu neden yapıyorlar? Çünkü özel jet uçuşu ile aynı hizmet seviyesine sahip kişiye özel uçak biletleri sunabilen güvenilir, sağduyulu bir ortak arıyorlar.

Onların ihtiyaçlarını nasıl karşılayacağımızı biliyoruz:

• hızlı, iyi savunulmuş teklifler,

• son müşterinin imajına uygun premium fiyatlandırma seçenekleri,

• son dakika değişikliklerinin sorunsuz yönetimi.

5 yıldızlı oteller ve saraylar için de ihtiyaç benzerdir: müşterilerine ticari bir uçuşta bile mümkün olan en iyi koşullarda bir kalkış sunmak. Dönüş yolculuğu, aktarmalı bir bağlantı, beklenmedik bir kalkış… Biz, asıl kuruluşa yakışır bir kapıdan kapıya hizmeti garanti eden röleyiz.

Tüm bu hedeflerin ortak noktası nedir? Mükemmellikten ödün vermeden yetki devretme arzusu. Her şeyin mükemmel bir şekilde organize edilmesini talep ederken ayrıntılarla hiç vakit kaybetmemek.

AEROAFFAIRES stratejisinde yeni bir aşama

Kişiye özel özel iş gezileri için genişletilmiş beceriler

AEROAFFAIRES kuruluşundan bu yana gelişimini hiç durdurmadı. Şirket, helikopterler, tıbbi havacılık ve ultra kişiselleştirilmiş hizmetlerde son teknoloji bir teklif geliştirmeden önce, dünya çapında düzenlediği binlerce uçuşla uzmanlığını ilk olarak iş havacılığı aracılığı üzerine kurdu.

Bugün, ticari biletlemenin konsiyerj hizmetimize entegre edilmesiyle, bu yörüngeyi takip ediyoruz: kaliteyi sulandırmadan giderek daha kapsamlı bir hizmet sunuyoruz.

Ana işimiz özel havacılık olmaya devam ediyor. Bunu gözden kaçırmıyoruz. Ancak müşterilerimizin beklentilerini bölümlere ayırmadıklarını biliyoruz. Aradıkları şey bir hizmet sağlayıcı, uzun mesafe için bir diğeri ve lojistik için bir üçüncüsü değil: güvenebilecekleri, tüm paketi tutarlı bir şekilde yönetebilecek bir ortak arıyorlar.

Bu anlamda, ticari biletleme bir uzantı değil, doğal bir uzantıdır. Aynı hizmet felsefesinin, aynı standartların ve aynı duyarlılık, gizlilik ve hassasiyet taleplerinin bir parçasıdır.

AEROAFFAIRES, kişiye özel premium hava hareketliliği için ortağınız

Birçok şirketin uçuş süresi veya bir platforma erişim satmakla yetindiği bir sektörde, AEROAFFAIRES farklı bir konumlandırma benimsemiştir: gerçek bir havayolu konsiyerj hizmeti.

Bu şu anlama geliyor:

• karmaşık olsalar bile gerçek ihtiyaçları dinlemek için zaman ayırmak;

• sadece mevcut olanı değil, uygun bir çözüm önerin;

• perde arkasında tüm farkı yaratacak ayrıntıları tahmin edin;

• süslü numaralar olmadan, ancak mutlak titizlikle zarif hizmeti somutlaştırmak.

Amacımız açık: ister iş ister ticari olsun, bizimle düzenlenen her seyahatin AEROAFFAIRES imzasını taşıması. Ağırbaşlı, zeki ve son derece insani bir hizmet.

Yolculuklarınızı, onları hassasiyetle düzenleyenlere emanet edin

Seyahat modelleri değişiyor, ihtiyaçlar çeşitleniyor, ancak bir şey aynı kalıyor: sık, uzak ve hızlı seyahat edenlerin talepleri.

AEROAFFAIRES olarak, önemli olanın uçuşun niteliği değil, bir bütün olarak yolculuğun kalitesi olduğunu uzun zamandır biliyoruz. Özel bir jet, birinci sınıf uzun mesafeli bir uçuşun yerini tutamaz. Ve bir uçak bileti, hatta bir iş bileti bile, kusursuz bir organizasyona entegre edilmemişse yeterli değildir.

İşte bu nedenle bugün teklifimizi genişletiyoruz. Müşterilerimizin – ister yönetici, ister asistan, ister konsiyerj hizmetleri veya mobilite ekipleri olsun – tüm seyahat gereksinimlerini tek bir temas noktasına emanet etmelerini sağlamak için. İlk kilometreden son kilometreye kadar.

Taahhüdümüz basit: Size özel bir uçuşun çevikliğini, üst düzey bir ticari uçuşun titizliğini ve kesintisiz bir güzergahın lojistik zekasını birleştiren kişiye özel bir uçak içi konsiyerj hizmeti sunmak.

Gürültü yok. Aşırı kalabalık yok. Sadece ihtiyacınız olan şey, ihtiyacınız olduğu zaman.

Uçuşa mı ihtiyacınız var? Eksiksiz bir seyahat programı mı? Acil bir çözüm veya oluşturulması gereken karmaşık bir dosya mı?

Ekibimizle iletişime geçin